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投訴建議
日本亚洲一区二区三区公司旗下所(suǒ)有(yǒu)產(chǎn)品均全國聯保,如果您在接受服務(wù)過程中由於我們的(de)原因令您感到不快或不滿意,或是有寶貴意見向我們投(tóu)訴(sù),請撥打鑫(xīn)耀公司投訴電話:0531-82762098,我們會及時將您的投訴意見給以(yǐ)處理和反饋。
服務理(lǐ)念
日本亚洲一区二区三区公(gōng)司的銷售代(dài)表從接到您電話起,會耐心細致地詢問(wèn)並聽取(qǔ)您的需(xū)求,幫(bāng)您製定設計合適的方案。一(yī)對一的跟蹤溝通服務,保證您的每次來電、或來訪會得到快速及時的回應。我們願意聽(tīng)取您的(de)反對(duì)意見或提出質疑(yí):對產品品質(zhì)的關心、工藝是否正宗、甚至價格是否合理。一直以來,提高用戶滿意度都是日本亚洲一区二区三区公司的核心目標和(hé)追求。
單機設(shè)備采購
如果你的需求是選購單體設備,我們不(bú)會倉促敦促用戶馬上(shàng)購買,出於對我(wǒ)們對所(suǒ)提供的產品與服務的自信和負責,我們會堅持建議用戶到我們公司現場觀摩考察,進行試機、試切產品測試,目(mù)的是保證用戶(hù)選購到真正適用的機器設備(bèi)。
整(zhěng)套生產線采購
請您盡可能的為我們提供詳細的資料:包括(kuò)現場平(píng)麵圖、班產能力、自動(dòng)化程度、加工食材品類、想達到什(shí)麽樣的工藝標準。我們願(yuàn)意和您(nín)探討您(nín)獨特的創意,如果可(kě)能並一起實(shí)施它,這將是非常有意義(yì)和快樂的事情。你我都會讚同這是一項(xiàng)嚴(yán)謹的專業技術(shù)領域的方案規劃和(hé)設計,我們會專(zhuān)門為您配備一支專屬於為您服務的團(tuán)隊,我們會在1-3天內為您提供初步的設計規劃方案(àn)和(hé)設想,您將和我們共同參與到項目推演的(de)優化和節點確認的整個活(huó)動(dòng)中。在(zài)尊重您(nín)意(yì)見的前提下,我們(men)會更尊重我們專業領域(yù)的技術(shù)和從事多年的行業經驗,我們偏(piān)執的精益求精的目的在於您即使(shǐ)在使用我們的方案和技術若幹年後依然(rán)對我(wǒ)們的服務品質感到滿意和稱讚。為了保證服務的品質和維護公司信譽,我們不屈(qū)從於(yú)用戶一(yī)味的無休止的壓價。我們相信、並且也(yě)相信用戶會認同我們所秉承的理念:我們所做(zuò)的是為了(le)用戶更大的成功。在繁蕪複雜的選型配套中,我們會詳細的為客戶說明每個環節、每台(tái)單機設置的意義(yì)和目的,終會形成什麽樣的結果。
貨物運輸
當您所(suǒ)訂的貨物到場後,若發現包裝有損壞,碰撞,跌落(luò)以及(jí)其他由運輸引起的損壞等狀況,請立即通知貨運公(gōng)司。而且,應該在貨運公司的運輸單上,詳細填寫(xiě)設備被損壞(huài)的細節報告(gào),並拍(pāi)照留存通知我們。如果包裝完好,則可打開包裝並檢查包裝箱內的所有部件。
安裝服務(wù)
如果您所訂購設(shè)備如須我公司售後服務工程師上門安裝調試,請在設備就位(wèi),水電等其他調試環境形成之(zhī)後通知我公司。我(wǒ)公司售後服務人員在用戶指(zhǐ)定地(dì)點進行安(ān)裝調試期間,請(qǐng)您協助我們,提供各種設備安裝調試所必要的支持(人員或物力等)。如安裝調試期間我公司服務人員發現(xiàn)用戶(hù)尚不具備安裝調試條件、或用戶(hù)對應當提供(gòng)的各種必要支(zhī)持(chí)進行拒絕或推諉,我(wǒ)公司(sī)會及(jí)時與用戶耐(nài)心的進行溝通。經過我們的努力,如溝通無果,我公司人員有權(quán)立即返(fǎn)回。安裝調試完成之日請您確認並(bìng)在安裝驗收協議書上(shàng)簽字,我們將非常感(gǎn)謝您(nín)的配合。
質保日期
所有經我公司出售的機器(qì)設備,在正常(cháng)操作(zuò)和(hé)正(zhèng)確使(shǐ)用的情況下,均含(hán)有自安裝(zhuāng)之日起一年的保修期。
質保範圍
保修不包括如下情況:使用不當,疏忽,人為或意外損壞,超負荷,自然災害,保存不當等引起的(de)損壞,正常消耗的配件,如刀片,孔板,密封圈,皮帶,開關或旋鈕等,擅自更改零配件或(huò)使用非原裝零配件。
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